Tecnología y equipos
Tecnología involucrada
GSM
SISTEMA GSM: La principal característica de esta tecnología es que permite utilizar el servicio de telefonía móvil con el mismo número de teléfono en todos los países que la emplean (roaming internacional). La tecnología GSM se encuentra implementada en cerca de 160 países. Se caracteriza por la utilización de una tarjeta denominada SIM Card (o chip), que contiene la información de la cuenta y en la cual pueden almacenarse todos los contactos, información de agenda, etc. Los equipos utilizados con GSM son de alta tecnología y calidad, y pueden ser reemplazados sin depender de ningún trámite administrativo (simplemente trasladando la tarjeta SIM de un equipo al otro). Otra característica importante es la aplicación sobre las redes GSM de las tecnologías GPRS y EDGE, que posibilitan la transmisión de datos de alta velocidad.
3G
SISTEMA 3G: Los sistemas móviles de 3ra. Generación brindan servicios multimedia, mejorando los servicios ya existentes de voz, textos, datos, música y video. La tecnología 3G-WCDMA está basada en los estándares actuales de GSM, pero ha evolucionado para incluir una nueva interfase de radio de mucha mayor velocidad binaria, que permite el funcionamiento pleno de los servicios mencionados y su uso simultáneo. La 3ra. Generación coexiste con la anterior, es decir los teléfonos GSM continuarán funcionando. Sólo se deberá adquirir un equipo de 3ra. Generación si desea tener acceso a más servicios, teniendo en cuenta que los teléfonos 3G son dispositivos de alta gama que incluyen poderosas capacidades de procesamiento que los asemejan a pequeñas computadoras portátiles.
4G
Tarjeta SIM
Instalación de la Tarjeta SIM: Para proceder a la instalación de la Tarjeta SIM, deberá seguir las instrucciones consignadas en la misma (al reverso de la tarjeta) y en el manual de instrucciones del equipo en el cual se la instalará. Debiendo asimismo seguir los pasos de activación de la misma, en caso de tratarse de una nueva tarjeta.
Inconvenientes con la Tarjeta SIM: Al instalar la tarjeta SIM, el usuario puede encontrarse con diversos inconvenientes, los que se verán reflejados en el mensaje indicado en la pantalla del respectivo equipo.
SIM Inválida: En ese caso, generalmente, se debe proceder directamente al reemplazo de la Tarjeta SIM en cuestión, por lo tanto deberá acercarse a las oficinas del Centro de Atención al Cliente de la empresa a la que corresponda.
SIM No Registrada / Falló Registro de SIM: En este caso, deberá chequear la validez de su cuenta, accediendo al Servicio de Atención al Cliente.
Bandas de frecuencia
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