Administraci�n del espectro

Hertz: Sistema de Gesti�n del Espectro Radioel�ctrico

El sistema Hertz es una solución informática que automatiza los procesos administrativos y técnicos para la autorización de estaciones radioeléctricas.

Para ingresar al portal haga clic aquí: hertz.enacom.gob.ar.

Para realizar consultas sobre el sistema escribir a: hertz@enacom.gob.ar.

Puede consultar el cuadro de Atribución de Bandas de Frecuencias en el siguiente enlace.

El sistema habilita la solicitud de autorizaciones a través de la página web de Enacom, lo que ofrece mayor transparencia al proceso y permite acceder de manera permanente e instantánea al estado de tramitación.

Hertz centraliza información sobre las autorizaciones para el uso del espectro, asistiendo a los procesos y consultas relativas a: el estado de ocupación del espectro en un área o zona determinada, por banda/s de frecuencias y/o servicio/s; información necesaria para el control técnico de emisiones, para el proceso de planificación de frecuencias, para la facturación y cobro de cánones y tasas por uso del espectro, entre otras funcionalidades.

En el siguiente enlace podrá acceder a los tutoriales realizados para el uso del sistema Hertz.

Si tiene dudas, puede acceder a las Preguntas Frecuentes del Sistema Hertz.

PARA DESCARGAR

- Tutorial para Registro de Estaciones en Bandas Compartidas*.pdf
- Guia - Nuevo Concurso*.pdf
- Registro Cuenta Oferentes - Concursos*.pdf
- Registro de Representante Legal*.pdf
- Documentaci�n a adjuntar por Representantes Legales*.pdf

- Formulario F2 (Datos del Solicitante)*.pdf
- Formulario de Registro de Representante Legal (Sistema HERTZ)*.pdf
- Registro de Representante T�cnico*.pdf
- Solicitud de ajuste*.pdf
- Nueva representaci�n t�cnica*.pdf
- Nueva representaci�n legal*.pdf
- C�mo autorizar a un representante t�cnico*.pdf
- Alta Nueva Carpeta T�cnica*.pdf
- Alta Nueva Carpeta T�cnica Servicio M�vil Mar�timo*.pdf
- Nuevos emplazamientos*.pdf
- Carga nuevas configuraciones*.pdf
- Carga de Nuevas Emisiones*.pdf
- Carga de Nuevos Enlaces y Env�o Carpeta T�cnica*.pdf
- Modificaci�n y Baja de Carpeta T�cnica Autorizada*.pdf
- Carga masiva de datos o aplicaci�n electr�nica*.pdf
- Adelanto de ISMM*.pdf
- Cambio de titularidad*.pdf
- Laboratorios - Carga de informes de ensayo*.pdf
- Homologaciones - Modificaci�n o renovaci�n carpeta t�cnica*.pdf
- Homologaciones - Alta carpeta t�cnica*.pdf

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Respondemos consultas a través de nuestro call center al 0-800-333-3344 de lunes a viernes de 8.30 a 15 horas.

Fuera de ese horario recibiremos consultas vía TAD, redes sociales y correo postal.

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Los martes y jueves de 9 a 14 horas, en todas las Delegaciones del país y en el Centro de Atención al Usuario en Perú 598, CABA.

Los lunes, martes, jueves y viernes de 10 a 14 horas, en la Mesa de Entradas de Perú 103, CABA.

IMPORTANTE: los trámites se realizan únicamente por "Trámites a Distancia".

Atención: los trámites de Prestación Básica Universal no se realizan por Mesa de Entradas.

Si querés hacer un reclamo por servicios de telefonía, Internet o cable, debés haber realizado previamente el reclamo en la empresa correspondiente.