Para realizar una denuncia o reclamo ante Enacom por inconvenientes con el servicio - ya sea por problemas técnicos, de facturación o administrativos - primero deberá presentar su reclamo ante el operador del servicio.En su factura encontrará los datos, las referencias y medios habilitados por la em[...]

Para realizar una denuncia o reclamo ante Enacom por inconvenientes con el servicio, ya sea por problemas técnicos, de facturación o administrativos, primero deberá presentar su reclamo ante el operador del servicio. En su factura encontrará los datos, las referencias y medios habilitados por la em[...]

Para realizar una denuncia o reclamo ante Enacom por inconvenientes con el servicio, ya sea por problemas técnicos, de facturación o administrativos, primero deberá presentar su reclamo ante el operador del servicio. En su factura encontrará los datos, las referencias y medios habilitados por la em[...]

Si ha elegido una empresa para sus llamadas de larga distancia dentro de los últimos 5 días y quiere cancelar su elección debe llamar al 011-4124-1320. Opción 1 es para cancelar presuscripción realizada en los últimos 5 días y opción 2 para otras consultas (únicamente para uso de clientes de las com[...]

Los reclamos que encontrará en esta página podrán gestionarse de manera online a través de la plataforma Trámites a Distancia (TAD). También así de manera presencial o por apartado especial.En esta sección encontrará el procedimiento correspondiente para hacer reclamos por: Telefonía fija, móvil, In[...]

Los trámites relacionados con el servicio postal debe gestionarse online a través de la plataforma Trámites a Distancia (TAD).Puede acudir a Enacom ante: Falta de entrega del envío Demora en la entrega del envío Avería parcial o total del contenido Sustracción parcial o total del contenido Ma[...]

Para iniciar el trámite ante Enacom tenés que realizar, previamente, el reclamo ante la empresa prestadora de telefonía fija, móvil, cable o Internet.Es importante que solicites el número de reclamo, ya que si la empresa no resuelve tu inconveniente o no te contesta en tiempo y forma, sólo podrás re[...]

En caso de falta de entrega, deterioro o falta de cumplimiento de alguna de las condiciones pactadas con el operador de servicios postales, ya sea de envíos nacionales o internacionales puede formular su reclamo ante ENACOM.

Solicitar la intervención de Enacom en el caso de inconvenientes técnicos relativos al servicio de acceso a Internet. Las causas más comunes de este tipo de reclamo son: - Sin Servicio. - Servicio Deficiente.

Solicitar la intervención de Enacom en el caso de producirse inconvenientes administrativos relacionados con el servicio de telefonía fija. Las causas más comunes de este tipo de reclamo son:  - Incumplimiento de instalación o cambio de domicilio del servicio. - Demora en rehabilitar el servicio. -[...]

Solicitar la intervención de Enacom en el caso de inconvenientes en la facturación del servicio de acceso a Internet. Las causas más comunes de este tipo de reclamo son: - Cargos mal facturados. - Desconocimiento de Servicios Adicionales.

Solicitar la intervención de Enacom en el caso que posea inconvenientes técnicos en el servicio de telefonía móvil. Las causas más comunes de este tipo de reclamo son: - Pérdida de Comunicaciones - Baja señal/mala cobertura*   * En este punto debe aclararse que la cobertura en todo caso refiere a lu[...]