SOCIEDAD - Derechos y Obligaciones

Imponer sus envíos sólo ante Operadores Postales autorizados (Correo Oficial y empresas inscriptas en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Postales).
Declarar el valor del contenido en los envíos en que se incluya papel moneda, alhajas, monedas metálicas, objetos preciosos o valores al portador.
Observar las disposiciones aplicables en materia de elementos de circulación prohibida en envíos postales.
Abonar el franqueo de los envíos, excepto en los casos en que se encuentre eximido de ello.
Acondicionar los envíos que remita conforme a los requisitos que determine la legislación vigente y la reglamentación respectiva.

Correo Oficial

Gratuidad de envíos postales cuya exención de pago se hubiere establecido en leyes especiales.
Prestar los siguientes servicios obligatorios:

Servicio Postal Básico Universal, que comprende el servicio de recolección y distribución de correspondencia simple de hasta 20 gramos , telegramas simples de hasta 20 palabras y giros postales de hasta $1.000.- (pesos mil).Que en cada oficina de atención al público tenga a la vista la siguiente información: horarios y frecuencia de recolección y distribución dentro del área de cobertura de la oficina; estándares de servicio a los que está obligado a cumplir; y horario de atención de la oficina.
Comunicaciones fehacientes incluyendo los telegramas y cartas documento regulado por las leyes 23.789 y 24.487.
Emisión de sellos postales y prestaciones filatélicas.
Servicio electoral nacional, provincial y/o municipal, siempre y cuando le sea requerido.
Servicio telegráfico, mientras sea considerado un servicio insustituible.
Encomiendas.
Los servicios gratuitos de Cecogramas.

Que en cada oficina de atención al público tenga a la vista la siguiente información: horarios y frecuencia de recolección y distribución dentro del área de cobertura de la oficina; estándares de servicio a los que está obligado a cumplir; y horario de atención de la oficina.
Que las oficinas de atención al público permanezcan abiertas, como mínimo, durante el horario habitual de atención de los comercios de la zona.
Que respete las tarifas máximas que para el Servicio Postal Universal se establecieron a saber:
- Carta simple de hasta 20grs = $5.-
- Telegrama de hasta 20 palabras = $25.-
- Giros postales desde $0.01 hasta $100: $8; desde $100.01 hasta $200: 8% del total del monto que se envía; desde $200.01 hasta $1.000: $20.

Prestadores de servicios postales privados

Informar por escrito a los usuarios sobre la calidad del servicio que se compromete a prestar.
Prestar un servicio que se ajuste, como mínimo, a lo descripto en su solicitud de inscripción.
La información relativa a las condiciones y calidad de servicios de los prestadores de servicios postales consta en el RNPSP o SPSM, a cargo de Enacom. Los formularios RNPSP 006 y el acto administrativo de inscripción o mantenimiento, según corresponda, tiene carácter público.