Auditorias

DETALLE DE INFORMES EMITIDOS POR LA UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA CORRESPONDIENTES AL AÑO 2016

INFORME TÍTULO AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 1/2016 FONDO ROTATORIO
INFENACOMUAI N° 2/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 3/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 4/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 5/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 6/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 7/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 8/2016 CIERRE DE EJERCICIO Y CORTE DE DOCUMENTACIÓN AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015
INFENACOMUAI N° 9/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 10/2016
ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA

INFENACOMUAI N° 11/2016
INFENACOMUAI N° 12/2016
INFENACOMUAI N° 13/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 14/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 15/2016 RECEPCION DE REQUERIMIENTOS Y SEGUIMIENTO DE IMPLEMENTACION
INFENACOMUAI N° 16/2016 CONTROL DE LEGALIDAD Y GESTION DE ACTOS ADMINISTRATIVOS
INFENACOMUAI N° 17/2016 CIERRE DE EJERCIO 2015 EX AFSCA
INFENACOMUAI N° 18/2016 CUENTA DE INVERSION EJERCICIO 2015 EX AFSCA
INFENACOMUAI N° 19/2016 NORMALIZACION DE EQUIPOS Y HOMOLOGACIONES
INFENACOMUAI N° 20/2016 INFRACCIONES A LOS SCA
INFENACOMUAI N° 21/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 22/2016 CUENTA  DE INVERSION EJERCICIO 2015 EX CNC EX AFTIC
INFENACOMUAI N° 23/2016 VIAJES AL EXTERIOR EX AFSCA
INFENACOMUAI N° 24/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 25/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 26/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 27/2016 PLANIFICACION, EJECUCION Y CONTROL DE TAREAS PROGRAMADAS
INFENACOMUAI N° 28/2016 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI N° 29/2016 SEGURIDAD DE LA INFORMACION
INFENACOMUAI N° 30/2016 CONVENIOS DE INTERCONEXION
INFENACOMUAI N° 31/2016 GESTION DE RECLAMOS
INFENACOMUAI N° 32/2016 ATENCIÓN A TRAVÉS DEL 0800 (CALL CENTER)


INFENACOMUAI N° 33/2016








GESTION DE RECLAMOS DE TELECOMUNICACIONES - TELEFONIA MOVIL: INCONVENIENTES TECNICOS - INCUMPLIMIENTO DE PLANES Y PROMOCIONES DELEGACION BAHIA BLANCA
DELEGACION BUENOS AIRES
CENTRO DE ATENCION AL USUARIO CABA
DELEGACION CORDOBA
DELEGACION MISIONES
DELEGACION NEUQUEN
DELEGACION ROSARIO
DELEGACION SAN JUAN
DELEGACION SANTA FE
DELEGACION TUCUMAN
DELEGACION ENTRE RIOS
INFENACOMUAI N° 34/2016 INGRESO ISER 2016
INFENACOMUAI N° 35/2016 REGISTRO SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
INFENACOMUAI N° 36/2016 COMPRE TRABAJO ARGENTINO
INFENACOMUAI N° 37/2016 CONTROL DE CUMPLIMIENTO DE REGLAMENTO DE CALIDAD DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
INFENACOMUAI N° 38/2016 LIQUIDACION DE HABERES
INFENACOMUAI N° 39/2016 DELEGACION TUCUMAN
INFENACOMUAI N° 40/2016 DELEGACION CORDOBA
INFORME UAI ENACOM SIN NUMERO ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFORME UAI ENACOM SIN NUMERO ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA


DETALLE DE INFORMES EMITIDOS POR LA UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA CORRESPONDIENTES AL AÑO 2017


INFORME TÍTULO AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 1/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 2/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 3/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 4/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 5/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 6/2017 CUENTA DE INVERSION ENACOM EJERCICIO 2016
INFENACOMUAI NRO. 7/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 8/2017 RELEVAMIENTO DE RECLAMOS DEL USUARIO BRETONES FRANCISCO HUMBERTO
INFENACOMUAI NRO. 9/2017 NO SE EMITIO INFORME BAJO ESTE NUMERO
INFENACOMUAI NRO. 10/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 11/2017 CONTROL DE SERVICIOS POSTALES
INFENACOMUAI NRO. 12/2017 PROCESOS DE NORMALIZACION DE LOS PERMISOS PRECARIOS Y PROVISORIOS
INFENACOMUAI NRO. 13/2017 INSPECCIONES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
INFENACOMUAI NRO. 14/2017 NO SE EMITIO INFORME BAJO ESTE NUMERO
INFENACOMUAI NRO. 15/2017 CIERRE EJERCICIO 2016 ENACOM
INFENACOMUAI NRO. 16/2017 GESTION INTEGRAL DELEGACION SALTA
INFENACOMUAI NRO. 17/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 18/2017 INSPECCIONES A LOS LICENCIATARIOS DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
INFENACOMUAI NRO. 19/2017 ADMINISTRACION DE LEGAJOS DE PERSONAL
INFENACOMUAI NRO. 20/2017 DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INFORMATICAS
INFENACOMUAI NRO. 21/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 22/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 23/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 24/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 25/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 26/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 27/2017 GESTION INTEGRAL DELEGACION MENDOZA
INFENACOMUAI NRO. 28/2017 FOMECA
INFENACOMUAI NRO. 29/2017 REPRESENTACION JUDICIAL
INFENACOMUAI NRO. 30/2017 REGISTRO DE OPERADORES POSTALES
INFENACOMUAI NRO. 31/2017 CONTROL DE INICIO DE PRESTACION DE SERVICIOS
INFENACOMUAI NRO. 32/2017 GESTION DE FACTURACION DE DERECHOS Y ARANCELES
INFENACOMUAI NRO. 33/2017 GESTION Y FORMULACION PRESUPUESTARIA
INFENACOMUAI NRO. 34/2017 ADMINISTRACION DE FONDO FIDUCIARIO SERVICIO UNIVERSAL
INFENACOMUAI NRO. 35/2017 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 36/2017 GESTION DE INTERFERENCIAS Y FISCALIZACIONES
INFENACOMUAI NRO. 37/2017 COORDINACION DELEGACIONES LOCALES
INFENACOMUAI NRO. 38/2017 GESTION DE APLICACIONES DE BASE E INFRAESTRUCTURA DE RED


DETALLE DE INFORMES EMITIDOS POR LA UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA CORRESPONDIENTES AL AÑO 2018


INFORME TÍTULO AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 1/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 2/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 3/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 4/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 5/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 6/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 7/2018 Cierre de Ejercicio 2017 ENACOM
INFENACOMUAI NRO. 8/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 9/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 10/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 11/2018 Cuenta de Inversión ENACOM - Ejercicio 2017
INFENACOMUAI NRO. 12/2018 Responsabilidad Social
INFENACOMUAI NRO. 13/2018 Formación y Concientización Ambiental
INFENACOMUAI NRO. 14/2018 Adjudicación de Licencias de Servicios de Comunicación Audiovisual  y Cumplimiento de la Normativa Vigente Ley Nº 26.522 referida a TV Digital
INFENACOMUAI NRO. 15/2018 Tramitación de Sanciones en Materia Audiovisual
INFENACOMUAI NRO. 16/2018 Análisis Oferta de Interconexión de Referencia
INFENACOMUAI NRO. 17/2018 Gestión de Calidad
INFENACOMUAI NRO. 18/2018 Administración de Fondo Rotatorio y Cajas Chicas
INFENACOMUAI NRO. 19/2018 Delegaciones Provinciales -Inventario y Fondo Rotatorio Interno "Delegación Santa Fe"
INFENACOMUAI NRO. 20/2018 Delegación Rio Negro - Gestión de Reclamos de Telecomunicaciones
INFENACOMUAI NRO. 21/2018 Delegación Río Negro - "Atención Presencial de Usuarios"  
INFENACOMUAI NRO. 22/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 23/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 24/2018 DELEGACIONES LOCALES - Análisis de Gestión de Delegaciones Provinciales “Delegación Santa Fe”
INFENACOMUAI NRO. 25/2018 Fiscalización de Emisiones de los Servicios de Comunicación Audiovisual 2018
INFENACOMUAI NRO. 26/2018 ACTIVIDAD de la UAI - NO COMPORTA AUDITORIA
INFENACOMUAI NRO. 27/2018 Planificación Estratégica
INFENACOMUAI NRO. 28/2018  Radiaciones No Ionizantes (RNI)
INFENACOMUAI NRO. 29/2018 Gestión General de Reclamos de Telecomunicaciones
INFENACOMUAI NRO. 30/2018 Sustanciación de Sumarios
INFENACOMUAI NRO. 31/2018 Procedimiento de Contrataciones
INFENACOMUAI NRO. 32/2018 Gestión de Proyectos
INFENACOMUAI NRO. 33/2018  Bandas  Servicios de Radiocomunicaciones (CABFRA)
INFENACOMUAI NRO. 34/2018 Atención Presencial de Usuarios - Centro de Atención al Usuario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
INFENACOMUAI NRO. 35/2018 Cumplimiento de Objetivos
INFENACOMUAI NRO. 36/2018 Verificación Procesos del Programa Presupuestario 24 "Administración y Gestión de Proyectos de Fomento y Desarrollo" vinculados a los Servicios de Comunicación Audiovisual
INFENACOMUAI NRO. 37/2018 Auditorías efectuadas por Control para verificar la corrección de los datos de las DDJJ de Servicio Universal
INFENACOMUAI NRO. 38/2018 GESTION DE COBRANZAS "Tasa de Control, Fiscalización y Verificación"
INFENACOMUAI NRO. 39/2018 Administración del Fondo Fiduciario Servicio Universal


DETALLE DE INFORMES EMITIDOS POR LA UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA CORRESPONDIENTES AL AÑO 2019

Nro de INFORME TÍTULO AUDITORIA
01 Cierre de Ejercicio 2018 ENACOM -
02 IT Nº 10 - Sistemas Normalizados de Gestión
03 Cuenta de Inversión ENACOM - Ejercicio 2018
04 Publicidad e información Relacionada con las Tarifas, Precios y Planes ofrecidos por los Prestadores de Telecomunicaciones y Elaboración de Informes de Estadísticas del Mercado
05 Verificación del Funcionamiento y Procedimiento de Habilitación, Egresados del ISER e Institutos Adscriptos
06 Calidad de Servicios de Telecomunicaciones
07 Ejecución Presupuestaria
08 Higiene y Seguridad en el Ambiente Laboral
09 Control y Calidad de Servicios Postales
10 Gestión de Cobranza de Multas
11 Gestión de Reclamos de Telecomunicaciones EX-2019-75421654-
12 Gestión de Licencias Tics
13 Administración de Bienes en custodia, Decomisos y Rezago
14 Seguridad de la Informacion
15 Tramitación de Sanciones en materia de Telecomunicaciones-
16 Tramitación de sanciones en materia postal
17 Planificación Estratégica
18 REFARMING (NO PLANIFICADO)
19 Sistema HERTZ - Control del Espectro Radioeléctrico
20 Cierre al 25-11-2019 (requerido por Silvana Giudici)
21 Administración y gestión de Registros relacionados con el serv. De telefonía móvil- TPT
22 "Verificación de los procesos vinculados a la administración y gestión de Proyectos Especiales del Servicio Universal"
23 Evaluacion Cumpliento Objetivos estrategicos
24 Cierre por cambio de Administración
25 Atencion Presencial y No Presencial Usuarios - Delegación Jujuy
26 Verificación de Controles Contables y Costos de licenciatarias de TICs (DER)
27 Administración y gestión de Registros relacionados con el serv. De telefonía móvil (Nominatividad)
28 Control del espectro radioeléctrico
29 Habilitaciones a los SCA
30 Gestión de Recursos Humanos
31 Administración del Fondo Fiduciario Serv. Universal
32 Gestión de Gravámenes a la Radiodifusión
33 Liquidación de Haberes


DETALLE DE INFORMES EMITIDOS POR LA UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA CORRESPONDIENTES AL AÑO 2020


Nro de INFORME PROYECTO
01 Cierre de Ejercicio 2019 ENACOM -
02 Cuenta de Inversión Enacom 2019
03 Gestión Aplicaciones de Base e Infraestura de Red
04 Gestión de Reclamos de Telecomunicaciones
05 Gestión de las Compras y Contrataciones
06 Gestión de Cobranzas de Aranceles
07 Análisis y elaboración de estudios en materia de Convergencia y TICS
08 Verificación de los Procesos vinculados a FOMECA, analizando su implementación, resultados y gestión.
09 Gestión de Licencias de Servicios de Comunicación Audiovisual (adjudicación, habilitación, caducidad, rechazo, transferencia de paquete accionario, prórroga, etc.)
10 Control de Inicio de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones
11 Sistema HERTZ - Autorizaciones uso del Espectro Radioeléctrico
12 Administración y Gestión del Registro de Operadores Postales
13 Controles efectuados para verificar la correcta Liquidación por parte de los Prestadores TIC de la Tasa yo Derecho Radioeléctrico
14 Seguridad de la informacion - Trabajo a distancia
15 Juicios de Ejecucion Fiscal
16 Gestión de Reclamos - Dec. Nº 311/2020
17 Gestion de Ilegalidad y Decomiso
18 Fiscalización de Emisiones de los Servicios de Comunicación Audiovisual
19 Administración del Fondo Fiduciario del Servicio Universal
20 Inspecciones de Servicios de Telecomunicaciones
21 Verificación de los Procesos vinculados a la Administración y Gestión de Proyectos Especiales del Servicio Universal


DETALLE DE INFORMES EMITIDOS POR LA UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA CORRESPONDIENTES AL AÑO 2021


Nro de INFORME PROYECTO
01 Cierre de Ejercicio 2019 ENACOM -
02 Cuenta de Inversión 2020
03 Gestión Documental Electrónica - GDE
04 Gestión de Reclamos Postales - 2019
05 Gestión de Reclamos Postales - 2020
06 Observatorio de la Discriminación en Radio y TV
07 Gestión de ingreso de aspirantes  al INSTITUTO SUPERIOR DE ENSEÑANZA RADIOFÓNICA en sus diferentes carreras
08 Verificación de los Procesos vinculados a FOMECA, analizando su implementación, resultados y gestión - 2020
09 Verificación de los procesos vinculados a FOMECA, analizando su implementación, resultados y gestión - 2019
10 Gestión de las Compras y Contrataciones
11 Convenios de Interconexión. Análisis de Aspectos Técnicos
12 Verificación de los Procesos vinculados a la Gestión y Ejecución de Proyectos y Programas del Servicio Universal- 2020
13 Verificación de los Procesos vinculados a la Gestión y Ejecución de Proyectos y Programas del Servicio Universal- 2019
14 Inscripción y Renovación del Registro de Actividades Materiales (RAMATEL) - Homologación y Certificación
* Se encuentran en ejecución Proyectos de Auditoría con fechas de presentación dentro del Segundo Semestre 2021, los cuales serán informados oportunamente.



 
 

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Los martes y jueves de 9 a 14 horas, en todas las Delegaciones del país y en el Centro de Atención al Usuario en Perú 598, CABA.

Los lunes, martes, jueves y viernes de 10 a 14 horas, en la Mesa de Entradas de Perú 103, CABA.

IMPORTANTE: los trámites se realizan únicamente por "Trámites a Distancia".

Atención: los trámites de Prestación Básica Universal no se realizan por Mesa de Entradas.

Si querés hacer un reclamo por servicios de telefonía, Internet o cable, debés haber realizado previamente el reclamo en la empresa correspondiente.