Atención al usuario

El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) recuerda a los usuarios de servicios de telecomunicaciones y comunicación audiovisual, que podrán realizar todas las gestiones administrativas vinculadas con el Organismo a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD).

Además, ante cualquier duda o consulta, podrán comunicarse con el Centro de Atención al Usuario (CAU) llamando al 0-800-333-3344 y/o por mensaje directo a las redes sociales.

Enacom posee Centros de Atención al Usuario de servicios de comunicación audiovisual, TIC y postales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Esto permite elevar la capacidad de respuesta en todo el territorio nacional y descentralizar las actividades de control, fiscalización y recepción de reclamos por problemas con el suministro normal de los servicios de comunicaciones.